Politica di pagamento

1.Metodo di pagamento accettato

Bonifico bancario: I clienti possono scegliere di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. Scegliendo questa opzione alla cassa, i clienti riceveranno le coordinate bancarie per procedere al pagamento dei loro ordini. È importante notare che gli ordini pagati tramite bonifico bancario saranno evasi solo dopo la conferma del pagamento. (Per vedere i dettagli del nostro conto corrente bancario, clicca qui)

Pagamento online: Visa, MasterCard, Pay By Link, Google Play, Apple Pay

2. Processo di pagamento:

Quando si procede alla cassa, i clienti avranno la possibilità di selezionare il metodo di pagamento preferito.
Per i pagamenti online, i clienti saranno reindirizzati a un gateway di pagamento sicuro per completare la transazione. Per garantire la massima sicurezza, non memorizziamo i dati della carta di credito sui nostri server.

3. Elaborazione dell’ordine

• Gli ordini pagati tramite bonifico bancario saranno processati una volta verificato il pagamento. Questo processo di verifica può richiedere fino a [ 2 giorni lavorativi].
• Gli ordini pagati online saranno processati immediatamente dopo il completamento della transazione.

4. Valuta

Tutte le transazioni su Rugs Lotus vengono effettuate in euro. I clienti sono responsabili di eventuali commissioni di conversione della valuta addebitate dalla loro banca o dal loro fornitore di pagamenti.

5. Conferma del pagamento

Una volta effettuato il pagamento, i clienti riceveranno un’e-mail di conferma con i dettagli dell’ordine e del pagamento.
Per i bonifici bancari, i clienti sono tenuti a fornire la prova di pagamento con il numero d’ordine via e-mail per accelerare l’elaborazione dell’ordine. Email: office@rugslotus.it

6. Sicurezza dei pagamenti

Rugs Lotus prende molto sul serio la sicurezza dei pagamenti dei clienti. Utilizziamo protocolli di crittografia standard del settore per garantire che tutte le informazioni di pagamento siano trasmesse in modo sicuro.
Non memorizziamo informazioni di pagamento sensibili come i numeri di carta di credito sul nostro sito web o sui nostri server.

7. Rimborsi e restituzioni

Per informazioni sui rimborsi e sulle restituzioni, consulta la nostra Politica sui rimborsi e sulle restituzioni.

8. Supporto al pagamento

Se riscontri problemi o hai domande sui pagamenti, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza. Siamo qui per aiutarti!

Email: office@rugslotus.it

Tel: +39 351 377 6484